معرفی نرم افزار call center
در صورتی که کسب وکاری را راه اندازی کرده اید و با استفاده از مرکز تماس ویپ قصد دارید آن را اداره کنید، نیاز است که جهت بهره مندی از قبلیت های مرکز تماس ویپ از نرم افزار های call center استفاده کنید. نرم افزار call center انواع مختلفی دارد که بعد از آشنایی با مفهوم نرم افزار call center، کاربرد آن و انواع مختلف موجود در بازار با نمونه های مختلف نرم افزار های call center برای موبایل، دستکتاپ و…آشنا خواهید شد.
نرم افزار call center چیست؟
نرم افزار call center ابزاری مشابه پیامرسان های رایگان امروزی است که برحسب نوع سیستم عامل مورد استفاده توسط کاربر، امکان نصب روی انواع دستگاه ها را دارد.
کاربرد های نرم افزار call center
زمانی که با یک سازمان، ارگان، شرکت و به طور کلی یک مرکز پاسخگویی تماس حاصل می کنید،صدای اوپراتور را به صورت مستقیم نمیشنوید؛ بلکه با استفاده از راهنمایی یک مرکز از پیش تعیین شده و برنامه یزی شده به نام نرم افزار call center راهنمایی ها لازم برای هدایت شما صورت میگیرد. استفاده از نرم افزار call center جهت پاسخ گویی کارشناسان به واسطه تجهیزات سخت افزاری ویپ نظیر تلفن ویپ که قبلا هم با آن آشنا شدید، می باشد. ادامه مطلب...
معرفی نرم افزار مرکز تماس ویپ Asterisk
نرم افزار های زیادی در زمینه برقراری ارتباط به وسیله پروتکل های اینترنتی یا ویپ وجود دارند. برخی از این نرم افزار ها کاربرد وسیع تری میان کاربران دارند که به علت کاربردی تر بودن محیط نرم افزاری ویپ و یا امکانات بیشتر آن ها است. Asterisk نمونه ای از نرم افزار های ویپ است که برای اغلب سیستم عامل ها قابل نصب است و همین موضوع یکی از دلایل محبوبیت نرم افزار ویپ Asterisk میان کاربران شده است. در صورتی که قصد دارید از میان نرم افزار های مرکز تماس ویپ بهترین گزینه را انتخاب کنید، مطالعه معرفی نرم افزار مرکز تماس ویپ Asterisk را به شما پیشنهاد می کنیم.
نرم افزار مرکز تماس ویپ Asterisk
قابلیت های زیادی برای نرم افزار مرکز تماس ویپ Asterisk تعریف شده است. همچنین این نرم افزار به سادگی روی انواع سیستم ها نصب میشود و کاربرانی که آشنایی زیادی با ویپ ندارند، می توانند از نرم افزار مرکز تماس Asterisk استفاده نمایند. ادامه مطلب...
مرکز تماس بین المللی ویپ
با پیشرفت تکنولوژی ، ارتباطات میان نقاط دور جهان ، بیش از پیش متداول شده است . در این میان استفاده از تلفن های کم هزینه تر برای تماس با دورترین نقاط جهان ، تبدیل به امری رایج میان کاربران شده است. استفاده از انواع تلفن ویپ ، یکی از رایج ترین موارد کاربرد سیستم ویپ میان کاربران است. به وسیله خدمات مرکز تماس های بین المللی ویپ ، قادرخواهید بود تا با هزینه های کمتر ، تماس های طولانی تری را با نقاط مختلف جهان برقرار کنید. به صورت خلاصه در ادامه با مرکز تماس بین المللی ویپ آشنا می شوید.
معرفی نرم افزار call center
در صورتی که کسب وکاری را راه اندازی کرده اید و با استفاده از مرکز تماس ویپ قصد دارید آن را اداره کنید، نیاز است که جهت بهره مندی از قبلیت های مرکز تماس ویپ از نرم افزار های call center استفاده کنید. نرم افزار call center انواع مختلفی دارد که بعد از آشنایی با مفهوم نرم افزار call center، کاربرد آن و انواع مختلف موجود در بازار با نمونه های مختلف نرم افزار های call center برای موبایل، دستکتاپ و…آشنا خواهید شد.
ادامه مطلب...
مرکز تماس تحت وب ویپ
تماس هایی که با استفاده از ویپ برقرار میشود ، همیشه از طریق تلفن ویپ نیست. بسیاری از تماس ها با ویپ نیازمند به کارگیری تهیزات دیگری نظیر کامپیوتر می باشد. اگر شما نیز می خواهید تماس های خود را ازطریق کامپیوتر مدیریت کنید ، مرکز تماس تحت وب ویپ ، بهترین گزینه می باشد. مرکز تماس تحت ویپ معمولا برای شرکت های بزرگ استفاده میشود و در زمینه پشتیبانی مشتریان ، بیشترین کاربرد را دارند.
