مدیریت تماس ماهان ویپ

در دنیای امروز ارتباطات گسترده مداوم با استفاده از تکنولوژی های نوین، سبک و سیاق دیگری پیدا نموده و همواره تکنولوژی های نوین سعی در ایجاد امکان برقراری ارتباط آسان تر داشته اند. یکی از ساده ترین روش های برقراری ارتباط استفاده از خطوط تلفن ثابت می باشد که پس از ظهور اینترنت و قابلیت های شبکه های رایانه ای، استفاده از بستر اینترنت برای برقراری تماس یکی از روشهای نوین ایجاد ارتباطات آسان در سازمانها یا شرکتها شده است.

کاربرد مدیریت مرکز تماس

 

با کمک تکنولوژی نرم افزار مدیریت مرکز تماس شرکت ماهان ویپ و استفاده از این بستر در مراکز علمی و آموزشی می توانید به راحتی باعث کاهـــش ملموس هزیــنه ها شوید. ایجاد یک مرکز تماس (Call Center)می تواند بستر ارتباطی مدیریت شده و قانونمندی را برای سازمان فراهم نماید و تمامی این امکانات بصورت یکپارچه در اختیار مدیران و پرسنل مجموعه باشد. امکان نصب، راه اندازی و سپس به کارگیری سریع و بدون دغدغه مدیریت مرکز تماس را فراهم می کند. شرکت ماهان ویپ با تولید نرم افزار مدیریت مرکز تماس که دارای امکانات و قابلیت های ویـــژه ای برای بهره گــــیری بالای مراکـــز است که در ذیل به شرح کامل آن می پردازیم.

 

امکانات و مزایای مرکز تلفن ماهان ویپ دردانشگاه ها و کلیه مراکز علمی و آموزشی

1-    کنفرانس صوتی و تصویری ( Audio and VideoConferencing ) ادامه مطلب...