مدیریت تماس ماهان ویپ

با عطف به این موضوع که روشهای مختلفی برای تبلیغات و اطلاع رسانی از جمله ارسال ایمیل انبوه ، پیامک تبلیغاتی و غیره وجود داشته اما با توجه به اینکه ارسال ایمیل انبوه به عنوان هرزنامه تلقی شده و بسیاری از کاربران دریافت پیامک تبلیغاتی را غیر فعال نموده اند ، اطلاع رسانی یا تبلیغات از طریق تماس تلفنی و ارسال پیام صوتی انبوه شیوه ای مناسب می باشد، اما این روش که پرسنل روابط عمومی یا بازاریابان تلفنــی همـــواره درگیــــر آن هستند، خسته کننده و هزینه بر می باشد.

نرم افزار ارسال پیام صوتی انبوه ماهان ویپ ، ابزاری هوشمند و مکانیزه جهت برقراری تماس تلفنی و پخش پیام صوتی برای مخاطبین عام و خاص می باشد، برخی از کاربردهای نرم افزار به شرح ذیل می باشد :

• ارسال پیام صوتی به منظور تبلیغات بطور مثال تبلیغات نامزدین انتخاباتی و …
• ارسال پیام صوتی به منظور اطلاع رسانی عام یا خاص بطور مثال اطلاع رسانی وقت معاینه پزشک
• ارسال پیام صوتی به منظور نظر سنجی بطور مثال نظر سنجی برنامه های تلویزیونی
• ارسال پیام صوتی به منظور تبریک یا تسلیت
• ارسال نمابر
•  اذان گوی هوشمند
• و …

منبع: ارسال پیام صوتی انبوه

ویپ یا  (Voice over Internet Protocol) به مجموعه‌ای از فناوری ‌ها که برای انتقال صدا و ارتباطات صوتی بروی شبکه‌های مبتنی بر IP مانند شبکه ‌های داخلی یا اینترنت کاربرد دارند گفته می شود و با کمک این فناوری می‌توان یک مرکز تماس (Call Center) مبتنی بر IP راه انــدازی نمـوده و از کلیـه امکانات موجود در دستگاه های سانترال به همراه صدها امکان منحصر به فرد دیگر مانند تلفن گویا یا منوی صوتی (IVR)، صف تماس (Call Queue)، ضبط مکالمات (Call Recording)، امکان انتقال تماس بر روی موبایل (Call Forwarding)، محاسبه هزینه تماس (Billing)، ارسال پیام صوتی انبوه (Dialer) و… بهره مند شد، از مزایای دیگر تکنولوژی ویپ می توان به تماس اینترنتی رایگان اشاره نمود که برقراری تماس اینترنتی رایگان را از طریق راه اندازی این امکان در وب سایت سازمانها یا شرکتها میسر می سازد، این قابلیت که وب فون (Web Phone) نام دارد در حقیقت مشابه نرم افزارهایی مانند وایبر (Viber)، تانگو (Tango)، واتس اپ (Whatsapp) و غیره عمل نموده و کلیه این نرم افزارها نیز بر بستر تکنولوژی ویپ فعالیت می نمایند. ادامه مطلب...