مدیریت تماس ماهان ویپ

سانترال ویپ یا Private Branch Exchange) PBX) یک شبکه تلفن خصوصی است که درون شرکتها یا سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرد. سانترال ویپ شماره های شهری (شماره تلفن های دریافت شده از شرکت مخابرات یا PSTN ) سازمان را بین کاربران به اشتراک می گذارد و امکان استفاده از خطوط شهری را برای همه کاربران فراهم نموده و امکان تماس با خارج از سازمان را فراهم می کند.

مرکز تلفن سانترال ویپ یا IP PBX چیست؟

سانترال ویپ یک سیستم کامل تلفنی می باشد که امکان دریافت و انتقال تماس های تلفنی را بر روی بستر شبکه فراهم می کند. سانترال ویپ IP PBX دارای تمام ویژگی های سانترال های حرفه ای سنتی است بعلاوه ویژگی های حرفه ای که سانترال های معمولی فاقد آنها هستند یا با هزینه بسیار باید بر روی آنها پیاده سازی کرد را نیز دارا می باشد. سیستم سانترال ویپ دارای امکانات فوق حرفه ای زیر می باشد :

•  IVR سانترال voip : پاسخگوی خودکار با امکان تعریف چندین پاسخگو در زمان های مختلف روز (به عنوان مثال ساعت های اداری و غیر اداری)
• ضبط صدا: امکان ضبط صدا برای داخلی های انتخاب شده در سانترال ویپ
• صندوق صوتی : امکان قرار دادن صندوق صوتی برای هر داخلی و کنترل آن از داخل و خارج سازمان
• سانترال ویپ قابلیت ارسال پیام صوتی به ایمیل کاربر و داخلی را دارا می باشد
• سانترال ویپ و امکان تعریف بی نهایت داخلی ادامه مطلب...