سفارش تبلیغ
صبا ویژن

NRP-1200/P

 

محصول SIP-NRP-1200/P شرکت نیوراک، تلفن تصویری IP-Phone است که برای کار در محیط های اداری و صنعتی و شرکت های خصوصی بسیار مناسب می باشد. پردازنده و سخت افزار دستگاه، تولید شرکت آمریکایی BroadCom می باشد که بهترین کارایی را برای این تلفن فراهم کرده است. دوربین با کیفیت و رزولوشن بالا، کیفیت بالای صدایHD، صفحه نمایش لمسی بسیار بزرگ، ورودی و خروجی صدا و تصویر، سیستم عامل اندروید، پورت HDMI، پورت USB، حافظه SD، پشتیبانی از تمامی کدک های تصویری، 2 پورت اترنت، پشتیبانی همزمان از SIP و IAX ، پشتیبانی از VPN لایه 2 از ویژگی های منحصر به فرد این محصول می باشد. قیمت مناسب و خوش نامی برند نیوراک در بازار ایران این محصول را به یکی از ای پی فون های محبوب تبدیل کرده است.

مشخصات گوشی تحت شبکه NRP-1200/P

  • استفاده از پردازنده آمریکایی BroadCom
  • سیستم عامل اندروید
  • صفحه نمایش لمسی 7 اینچی
  • پشتیبانی از SIP
  • ورودی و خروجی HDMI
  • پشتیبانی از VPN ( L2TP )
  • قابلیت تعریف 4 خط داخلی
  • پشتیبانی از تکونولوژی HD در اسپیکر و گوشی
  • ورودی و خروجی صدا و تصویر
  • پورت USB
  • حافظه SD
  • پشتیبانی از PoE
  • پشتیبانی از 2 پورت اترنت و یک پورت برای اتصال هدست
  • مشخصات فنی
  • پشتیبانی از 4 خط داخلی
  • سرویس انتقال مکالمه، پارک کردن تماس، پاسخ گویی اتوماتیک، شماره گیری سریع، برداشت تماس
  • پشتیبانی از کنفرانس 3 طرفه و سرویس مزاحم نشوید
  • دفترچه تلفن و لیست سیاه
  • قابلیت تنظیمات صدا، انتخاب آهنگ و نوع Tone
  • قابلیت چند زبانه بودن
  • پشتیبانی از Intercom
  • پشتیبانی از انواع کدک ها G.711, G.723.1, G.726, G.729AB VAD, G.722, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC
  • پشتیبانی از کدک های تصویری H.263، H.264، MPEG4
  • پشتیبانی از فرمت تصاویر PEG، PNG، GIF، BMP
  • پشتیبانی از QoS و VLAN
  • پشتیبانی از VPN لایه 2
  • پشتیبانی از DMZ
  • پشتیبانی از تماس مستقیم از طریق IP به IP
  • قابلیت قفل کردن گوشی جهت حفظ حریم شخصی
  • پشتیبانی ازNAT و STUN و NAPT
  • قابلیت وصل شدن به FTP سرور برای Import کردن لیست تماس از طریق شبکه
  • پشتیبانی از Open VPN

منبع: NRP-1200/P


NRP 1000

محصول SIP-NRP-1000/P شرکت نیوراک، تلفن تحت شبکه IP-Phone است که برای کار در محیط های اداری و صنعتی و شرکت های خصوصی بسیار مناسب می باشد. پردازنده و سخت افزار دستگاه، تولید شرکت آمریکایی BroadCom می باشد که بهترین کارایی را برای این تلفن فراهم کرده است. کیفیت بالای صدای HD، صفحه نمایش بسیار شفاف، 2 پورت اترنت، پشتیبانی همزمان از SIP و IAX ، پشتیبانی از VPN لایه 2 از ویژگی های منحصر به فرد این محصول می باشد. قیمت مناسب و خوش نامی برند نیوراک در بازار ایران این محصول را به یکی از ای پی فون های محبوب تبدیل کرده است.

 

 توضیحات

مشخصات گوشه تحت شبکه NRP 1000

  • استفاده از پردازنده آمریکایی BroadCom
  • پشتیبانی از SIP و IAX
  • پشتیبانی از VPN ( L2TP )
  • صفحه نمایش LCD
  • قابلیت تعریف 2 خط داخلی
  • پشتیبانی از تکونولوژی HD در اسپیکر و گوشی
  • پشتیبانی از PoE
  • پشتیبانی از 2 پورت اترنت و یک پورت برای اتصال هدست
  • مشخصات فنی
  • پشتیبانی از 2 خط داخلی
  • سرویس انتقال مکالمه، پارک کردن تماس، پاسخ گویی اتوماتیک، شماره گیری سریع، برداشت تماس
  • پشتیبانی از کنفرانس 3 طرفه و سرویس مزاحم نشوید
  • دفترچه تلفن و لیست سیاه
  • قابلیت تنظیمات صدا، انتخاب آهنگ و نوع Tone
  • قابلیت چند زبانه بودن
  • پشتیبانی از Intercom
  • پشتیبانی از انواع کدک ها G.711, G.723.1, G.726, G.729AB VAD, G.722, CNG, AEC, PLC, AJB, AGC
  • پشتیبانی از QoS و VLAN
  • پشتیبانی از VPN لایه 2
  • پشتیبانی از DMZ
  • پشتیبانی از تماس مستقیم از طریق IP به IP
  • قابلیت قفل کردن گوشی جهت حفظ حریم شخصی
  • پشتیبانی ازNAT و STUN و NAPT
  • قابلیت وصل شدن به FTP سرور برای Import کردن لیست تماس از طریق شبکه
  • پشتیبانی از Open VPN

منبع: NRP 1000

 



مدیریت مرکز تماس

نرم افزار مدیریت مرکز تماس بصورت بومی طراحی شده و برای سازمانها ، دانشگاه ها ، شرکتهای دارای مرکز فروش ، مرکز خدمات پس از فروش و … مناسب می باشد.

شرکتها، سازمانها و موسسات مختلف برای ارتباط با مخاطبین خود، اقدام به راه اندازی مدیریت مرکز تماس یا Call center میکنند که مخاطبین مرکز تماس شامل مشتری، ارباب رجوع، شهروندان، دانشجویان، کارمندان، موکلین، شرکا و سهامداران و… بوده که از طریق مرکز تماس با سازمان مربوط تماس برقرار می کنند.

مدیریت مرکز تماس

مدیریت مرکز تماس

انواع مرکز تماس :

– مرکز تماس مبتنی بر شبکه  (IP PBX) : ادامه مطلب...

شرایط پشتیبانی

یکی از مهم ترین فاکتورهای انتخاب یک محصول پشتیبانی آن بوده و همواره این موضوع یکی از دغدغه های مشتریان خواهد بود لذا شرایط پشتیبانی ماهان ویپ به شرح ذیل می باشد :

 

سطح خدمات 1 / بر اساس توافق فیما بین
ردیف
زمان مراجعه
نوع مشکل
1 مراجعه به محل کارفرما در کمتر از 2ساعت در ساعات کاری / حداکثر 15 ساعت در ساعات غیرکاری در صورتیکه مشکلی وقوع یابد که کارکرد سیستم به طور کامل مختل شود و تلفن های مجموعه از کار بیفتد.
2 ارائه سرویس به صورت از راه دور در صورت درخواست راه اندازی
3 سرکشی دوره ای کارشناسان ماهان ارتباط به صورت دوره ای هر دوهفته یکبار (حتی در صورت عدم وجود مشکل ) به محل کارفرما مراجعه کرده و نحوه کارکرد سیستم را بررسی خواهند نمود.

 

سطح خدمات 2 / بر اساس توافق فی ما بین ادامه مطلب...