آشنایی با تجهیزات ویپVoIP
آشنایی با تجهیزات ویپ(VoIP)
در فناوری ویپ(VoIP)، یکی از راهکارهای بسیار مفید IP PBX است که در ساختار فناوری ویپ(VoIP)ارائه می شود. برای آشنایی با IP PBX ها بهتر است مروری داشته باشیم از PBX ها که در حال حاضر بین بسیاری از سازمان ها و شرکت ها دستگاه های شناخته شده ای هستند.
(PBX Private Branch Exchange) دستگاه های تلفن مرکزی یا سانترال ها هستند که در شرکتها و سازمانها نقش اساسی در ایجاد ارتباطات تلفنی را دارند . این دستگاه ها خطوط تلفن های داخلی را به صورت آنالوگ یا دیجیتال بروی زوج مسی تلفن فراهم می نمایند . قابلیت های این دستگاه ها برای کاربران فعلی این سیستم شناخته شده است که مهمترین آن فراهم کردن خطوط تلفن داخلی است . با استفاده از فناوری ویپ(VoIP)این دستگاه ها به عرصه ی نوینی وارد شده اند . اساس این تحول در اثر استفاده فناوری ویپ(VoIP) از شبکه هایی مانند اینترنت است که امروزه در هر نقطه ای قابل دسترس است . ترکیب فناوری ویپ(VoIP)در دستگاه های PBX نسل جدید این دستگاهها را به وجود آورده که آن را با نام IP PBX می شناسند .
ویپ(VoIP)علاوه بر آنکه تمام امکانات سیستم های تلفن سانترال را پشتیبانی می کند امکانات بسیار متنوع دیگری را نیز فراهم کرده است از جمله آن می توان به موارد زیر اشاره نمود:
ویپ(VoIP): امکان برقراری تماس چندین کاربر (Video/Audio) با یکدیگر به صورت کنفرانس
ویپ(VoIP): استفاده از سیستم های رمزنگاری برای امنیت بیشتر
ویپ(VoIP): امکان انتقال تماسها
ویپ(VoIP): امکان ضبط تمامی مکالمات
ویپ(VoIP): امکان تعریف فاکس سرور مجازی اختصاصی برای تمام داخلی ها
ویپ(VoIP): امکان تعریف پاسخگویی خودکار (IVR)
ویپ(VoIP): امکان Call Back برای تماس از بیرون با سیستم از طریق تلفن
ویپ(VoIP): امکان گرفتن پشتیبان از تنظیمات سیستم، مکالمات، گزارشات و بازگرداندن آن در مواقع نیاز
ویپ(VoIP): امکان تعریف موزیک انتظار متفاوت برای تک تک داخلی ها
ویپ(VoIP): امکان اینترکام و پیج کردن تمام داخلی ها با یکدیگر به صورت همزمان و تک تک
ویپ(VoIP): استفاده از مکانیزم های فشرده سازی مکالمات برای کاهش قابل ملاحظه پهنای باند
شایان ذکر است برای کسب اطلاعات بیشتر می توانید به صفحه مدیریت مرکز تماس مراجعه کرده و با امکانات نرم افزاری مدیریت مرکز تماس ماهان ویپ آشنا شوید.
منبع: آشنایی با تجهیزات ویپVoIP