مدیریت تماس ماهان ویپ

با پیشرفت تکنولوژی ، ارتباطات میان نقاط دور جهان ، بیش از پیش متداول شده است . در این میان استفاده از تلفن های کم هزینه تر برای تماس با دورترین نقاط جهان ، تبدیل به امری رایج میان کاربران شده است. استفاده از انواع تلفن ویپ ، یکی از رایج ترین موارد کاربرد سیستم ویپ میان کاربران است. به وسیله خدمات مرکز تماس های بین المللی ویپ ، قادرخواهید بود تا با هزینه های کمتر ، تماس های طولانی تری را با نقاط مختلف جهان برقرار کنید. به صورت خلاصه در ادامه با مرکز تماس بین المللی ویپ آشنا می شوید.

معرفی مرکز تماس بین المللی ویپ

با استفاده از مرکز تماس بین المللی ، به تماس های نقاط دور ، که از طریق مشتریان برقرا میشود ، به صورت خودکار پاسخ داده می شود. به علاوه ، خدمات به مشتریان و پشتیبانی کلی که در توسط سرویس دهندگان ویپ انجام میشود را می توان با مرکز تماس بین المللی ترتیب داد. در مرکز تماس بین المللی یک میز کار به هر یک از کارمندان داده میشود که تجهیزات نرم افزاری و سخت افزاری ویپ را شامل میشود.

خدمات مرکز تماس بین المللی ویپ

• خدمات به مشتریان شامل درخواست ها ، شکایات و پشتیبانی
• پشتیبانی فنی برای کارکنان توسط ویپ
• سفارش بندی فروش ، پردازش ، برنامه بندی زمان ملاقات و ثبت نام ها
خدماتی که با استفاده از مراکز تماس ویپ دریافت می کنید ، از هر نظر به صرفه هستند ؛ به خصوص خدماتی که با مرکز تماس های بین المللی ویپ ، عرضه میشود. چرا که شما تنها هزینه ی تماس را پرداخت می کنید و هزینه های مربوط به حضور کارکنان وتجهیزات ویپ ، دیگر وجود نخواهد داشت.
با این که مرکز تماس بین المللی ، تنها وظیفه پاسخ گویی دارد ، اما برای تکمیل سیستم های تماس ، از این مرکز به همراه مراکز دیگر جهت تجهیز سرویس ویپ استفاده میشود و امروزه کمتر مرکزی وجود دارد که فقط از نوع بین المللی استفاده کند.

 

منبع: مرکز تماس بین المللی ویپ