مدیریت تماس ماهان ویپ

حین کار با تلفن ویپ ، با مفاهیم مختلفی رو به رو خواهید شد که آشنایی با هر یک از آن ها حین تنظیم تلفن لازم است . دو مفهوم رایج پهنای باند تلفن و IP PBX یا سرور تلفنی را در بخش اول اصطلاحات ویپ بررسی کردیم. با بررسی سایر اصطلاحات رایج ویپ ، با ما همراه باشید.

آشنایی با اصطلاحات ویپ

مفاهیم دیگری نظیر POTS ، ATA ، DDI ، CTI و Find-me/Follow-me را در تلفن بررسی می کنیم.
POTS
Plain Old Telephone System که به اختصار POTS خوانده میشود ، اصطلاحی است که برای تلفن های قدیمی که متکی به سیم های مسی شهری هستند استفاده میشود. خیلی از شرکت ها از این سیستم استفاده می کنند که ممکن است حین استفاده از ویپ و برقراری ارتباط میان روتر و تلفن های قدیمی ، با این اصطلاح در دفترچه های راهنما مواجه شوید.

ATA
Analog Telephone Adaptor یا ATA ، آداپتور های کوچکی هستند و چنان چه که در راه های برقراری ارتباط ویپ توضیح داده شد ، به تلفن های معمولی متصل میشوند و می توانند به جای تلفن ویپ ، استفاده شوند. با این کار نیازی به خرید تلفن دیگر نخواهید داشت.
DDI
Direct Dial In یا DDI ، بخش ساختار در تلفن ویپ است که تماس گیرنده را قادر به برقراری ارتباط مستقیم به جای استفاده از مسیر PBX می کند.
CTI
Computer Telephone Integration یا CTI ، بخشی برای تعامل تلفن با کامپیوتر است . این بخش برای سطوح پشتیبانی شرکت ها بسیار مناسب است.
Find-me/Follow-me
این سرویس برای برقراری تماس در هر حالت است و سبب میشود که شما هیچ تماسی را از دست ندهید. با این سرویس ، تلفن شما را در هر مکانی می یابد و تماس ها را به هر طریق ممکن ، مثلا روی موبایل ، برای شما فوروارد می کند.

منبع: اصطلاحات ویپ – بخش دوم